Garantie en onderhoudsgids
Garantie
Onze sieraden zijn tweedehands en worden zorgvuldig geselecteerd. Ieder sieraad wordt gecontroleerd voordat het in onze collectie wordt opgenomen. Omdat het om eerder gedragen sieraden gaat, kunnen kleine gebruikssporen voorkomen. Dit hoort bij het karakter van een tweedehands sieraad en maakt ieder stuk uniek.
Op alle sieraden bieden wij 1 jaar garantie bij normaal gebruik. Deze garantie heeft betrekking op de draagbaarheid en de werking van het sieraad.
De garantie is niet van toepassing op:
- normale slijtage of lichte gebruikssporen
- schade door stoten, vallen of verkeerd gebruik
- verlies van onderdelen
- invloeden van buitenaf zoals water, parfum, crèmes of schoonmaakmiddelen
- aanpassingen of reparaties die door derden zijn uitgevoerd
Eventuele zichtbare kenmerken of gebruikssporen vermelden wij altijd zo duidelijk mogelijk bij het product.
Wanneer er een beroep wordt gedaan op garantie, laten wij het sieraad eerst beoordelen door onze goudsmid. Alleen op basis van foto’s kunnen wij geen definitieve beoordeling doen. Zo kunnen wij iedere situatie zorgvuldig en deskundig bekijken.
Heeft u na ontvangst vragen over uw sieraad? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Verzorging van uw sieraad
Gouden en zilveren sieraden zijn duurzame edelmetalen die bij goed onderhoud jarenlang mooi blijven. Omdat onze sieraden eerder gedragen zijn, verdienen ze net dat beetje extra aandacht om hun uitstraling te behouden.
Met een paar eenvoudige gewoontes kunt u uw sieraad zo lang mogelijk mooi houden.
Vermijd contact met chemische producten
Stoffen zoals parfum, haarlak, schoonmaakmiddelen en crèmes kunnen de glans van het metaal aantasten. Breng verzorgingsproducten daarom bij voorkeur eerst aan en doe daarna pas uw sieraden om.
Doe sieraden af bij sport, douchen of slapen
Vocht, transpiratie en onverwachte stoten kunnen slijtage of beschadiging veroorzaken. Vooral bij fijnere schakels of zettingen is het verstandig om uw sieraad tijdelijk af te doen.
Bewaar sieraden apart van elkaar
Door sieraden afzonderlijk op te bergen voorkomt u krassen en wrijving. Een sieradendoosje, zacht zakje of aparte vakjes zijn hiervoor ideaal. Bewaar ze bij voorkeur op een droge plek.
Reinig uw sieraad voorzichtig
U kunt uw sieraad af en toe schoonmaken met een zachte doek of een milde reiniging die geschikt is voor sieraden. Zo verwijdert u vuil en aanslag zonder het oppervlak te beschadigen.
Met de juiste verzorging blijft uw sieraad niet alleen mooi om te dragen, maar behoudt het ook zijn uitstraling en waarde voor de toekomst.
