Natürlich hoffen wir, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, aber sollte es einen Grund geben, dass Sie es nicht sind, haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den Bestellbetrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen.
Wie können Sie eine Bestellung zurückgeben?
- Bitte füllen Sie das Rücksendeformular vollständig aus, falls Sie es nicht vorliegen haben, können Sie es hier herunterladen.
- Verpacken Sie den/die Artikel in den Originalkarton oder einen anderen stabilen Karton. Legen Sie das Rücksendeformular und den Packzettel oder die Rechnung dem Paket bei.
- Fordern Sie per E-Mail an [email protected] ein Versandetikett an.
HINWEIS:
Rückerstattungen können nur über die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen und werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt auf Ihrem Konto angezeigt.
Individuell angefertigte Artikel wie gravierter Schmuck oder Ringe, die verändert (vergrößert oder verkleinert) wurden, können nicht zurückgegeben werden.
Bei Schäden an einem Produkt kann die Wertminderung berechnet werden.
Möchten Sie lieber tauschen? Mail [email protected] für die Möglichkeiten.