• Lorem ipsum

Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das ist oder sein sollte, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Darüber hinaus leisten wir eine eigene Garantie. Diese Garantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung.

Da wir alle unsere Schmuckstücke selbst restaurieren und überprüfen, können wir Ihnen eine 1-Jahres-Garantie auf alle unsere Vintage-Schmuckstücke anbieten! Im Folgenden wird näher erläutert, wann die zusätzliche Garantie in Anspruch genommen werden kann.

 

Was garantieren wir?

  • Defekte Glieder oder Schließe (bei Armbändern oder Halsketten)
  • Verlust von Steinen (bei normalem Gebrauch). Sie müssen die Steine aufbewahren und auf unsere
  • Aufforderung hin zusammen mit Ihrem Produkt einsenden.
  • Starke Verfärbung eines Produkts.

 


Was garantieren wir nicht?

  • Verlust oder Diebstahl des Produkts.

 


Garantieverfahren:

  1. Mailen Sie den Defekt an i[email protected]
  2. Senden Sie Ihren Artikel in einem diskreten Paket. Fügen Sie Ihren Namen und Ihre Adressdaten hinzu.
  3. Nach Erhalt Ihrer Ware senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
  4. Ihre Garantie wird bearbeitet. (Bitte berücksichtigen Sie einen Zeitraum von drei Wochen)
  5. Wir werden Sie über die Reparatur oder den Austausch des Artikels informieren.
  6. Wir senden Ihnen Ihren reparierten oder ausgetauschten Artikel kostenlos zurück.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie erlischt, wenn ein Defekt durch Unachtsamkeit verursacht wurde oder daraus resultiert, weil Sie oder jemand anderes versucht hat, das Produkt zu verändern oder das Produkt an einem Ort eingesetzt hat, für den es nicht vorgesehen ist.