• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Garantie

Garantie en defect

Indien er een product in aanmerking komt voor garantie of een product niet naar behoren werkt, kunt u de volgende handelingen uitvoeren om het product zo spoedig mogelijk weer te kunnen gebruiken.

 

Wettelijke garantie is van toepassing. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. De termijn verschilt per product. 

Graag onderzoeken wij met u wat naar redelijkheid en billijkheid verwacht mag worden van een door u bij ons gekocht product.

 

 

Garantie procedure:

  1. Mail u klacht door naar info@2ehandssieraden.nl
  2. Verzend u artikel in een discrete verpakking*, in begeleiding van een bewijs van aankoop, een garantiebewijs (horloges) en het onderstaande ingevulde reparatie formulier naar Sieraadbestellen.nl
  3. Na ontvangst van uw verzending sturen wij u een ontvangst mail.
  4. Uw garantie wordt in behandeling genomen. (houdt u rekening met een termijn van drie weken)
  5. Wij verzenden uw garantie artikel kosteloos retour.

 *een discrete verpakking dient voor kleine sieraden een bubbeltjes enveloppe te zijn of een het passende horlogedoosje voor een horloge verzending.

 

Uw garantie komt te vervallen als:

 

  1. U het artikel zelf heeft geprobeert te repareren.
  2. U geen aankoopbewijs kunt tonen.
  3. het artikel niet redelijkerwijs behandeld is, zoals bijv. extreme draagsporen

 

 

Download hier de Reparatie formulier en stuur hem volledig ingevuld terug.

 

U kunt uw garantiepakket opsturen naar :

 

Sieraadbestellen.nl

Kerkstraat 58

1141 BJ Monnickendam